Tämä sivu vie sinut takaisin tilillesi ja kertoo, miten saat yhteyden takaisin, jos salasana tai vahvistus on unohtunut.
Tämä osio näyttää järjestyksen, jolla pääset sisään puhelimella tai tietokoneella ilman arvailua.
Tämä osio rauhoittaa tilanteen ja näyttää, miten selvität esteen järjestyksessä ilman turhaa uudelleenyritystä.
Ota sähköposti ja salasana esiin. Kerää ennen kirjautumista käteesi se sähköpostiosoite, jolla alun perin rekisteröidyit, sekä salasanasi. Avaa Playzini Casino selaimessa tai puhelimen selaimessa ja etsi sivun yläreunasta kirjautumisnäkymä, jonka kautta syötät tunnuksesi. Tarkista vielä, ettei osoitekentässä ole ylimääräistä välilyöntiä tai väärää merkkikokoa, sillä ne ovat tavallisimpia syitä hylättyyn yritykseen. Salasanaa ei tallenneta mihinkään tämän sivun kautta, vaan kirjoitat sen aina itse kirjautumisnäkymään. Jos käytät jaettua tietokonetta, älä anna selaimen muistaa salasanaa. Kirjautumisen jälkeen näet tilisi etusivun, josta pääset eteenpäin pelivalikoimaan, kassaan ja omiin asetuksiin.
Käynnistä palautus, älä arvaa salasanaa. Kun salasana ei enää avaa tiliä, älä yritä uudelleen kymmeniä kertoja, vaan käynnistä palautus kirjautumisnäkymän linkistä. Playzini Casino lähettää nollauslinkin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit rekisteröityessäsi, joten tarkista myös roskapostikansio, jos viesti ei näy minuutin kuluessa. Linkin avattuasi valitset uuden salasanan ja palaat kirjautumaan tavalliseen tapaan. Ensimmäisellä kerralla vastaan tulee myös henkilöllisyyden vahvistus: lataa henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja kuva maksutositteesta. Vahvistus käsitellään neljän tunnin kuluessa, ja sen jälkeen nostot avautuvat normaalisti. Kuvien tulee olla teräviä ja kulmat näkyvissä, jotta käsittely ei viivästy turhaan.
Aseta rajat ennen ensimmäistä peliä. Kirjautumisen jälkeen avaa tilin asetukset ja aseta talletusraja sekä tappioraja heti ensimmäisellä istunnolla, ennen kuin avaat ensimmäistäkään peliä. Samasta näkymästä löydät istuntoajastimen, joka muistuttaa kuluneesta ajasta, sekä pelitauon ja itsesulun, jos haluat katkaista pelaamisen määräajaksi. Rajat astuvat voimaan välittömästi, ja niiden kiristäminen on aina mahdollista, kun taas löysääminen vaatii harkinta-aikaa. Käy siis rajat läpi rauhassa kertaalleen ja valitse sellaiset luvut, jotka kestävät myös huonomman illan. Asetukset koskevat koko tiliäsi kaikilla laitteilla, joten puhelimessa tehty muutos näkyy myös työpöydällä.
Tyhjä tili täyttyy vasta talletuksesta. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tili näyttää vielä melko tyhjältä, ja se on täysin normaalia: saldo, pelihistoria ja bonukset täyttyvät vasta, kun olet tehnyt ensimmäisen talletuksesi. Talletus onnistuu vähintään 12 €:lla, ja maksutapoja ovat muun muassa Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly ja MobilePay. Kassanäkymässä näet samalla nostojen vähimmäismäärän 32 € sekä sen, miten nopeasti nosto käsitellään. Kannattaa käydä läpi myös bonusehdot ennen kuin tartut tarjoukseen, sillä kierrätysvaatimus ratkaisee, kuinka nopeasti voit nostaa voittosi. Kun olet käynyt nämä kohdat läpi kerran, tili tuntuu seuraavalla kerralla tutulta ja siirtymät kassan ja pelien välillä sujuvat ilman etsimistä.
Playzini Casino pitää istunnon, kun yhteys kestää. Jos huomaat, että sinut on kirjattu ulos kesken pelin, syy on useimmiten selaimen istunnon päättyminen tai katkennut verkkoyhteys, ei tilisi sulkeminen. Kirjaudu takaisin sisään samalla sähköpostiosoitteella ja tarkista, että saldo ja pelihistoria ovat ennallaan. Estääksesi toistuvat uloskirjautumiset käytä kirjautumiseen yhtä selainta ja pidä se ajan tasalla, ja vältä istunnon jatkamista useassa välilehdessä samanaikaisesti. Puhelimessa kannattaa sulkea taustalla pyörivät sovellukset ja varmistaa, ettei akunsäästötila katkaise yhteyttä. Julkisilla verkkoyhteyksillä pelaaminen kannattaa jättää väliin kokonaan. Jos uloskirjautuminen toistuu joka kerta samassa kohdassa, ota yhteyttä tukeen ja kerro, mitä teit juuri ennen katkosta.
Näytä lisääLive-chat sopii tilanteisiin, joissa kirjautuminen tökkii juuri nyt ja haluat vastauksen heti. Pidä valmiina sähköpostiosoitteesi ja lyhyt kuvaus siitä, mitä ruudulla näkyi, kun yritit kirjautua.
Sähköposti osoitteeseen [email protected] on paras valinta, kun asia vaatii liitteitä tai tarkempaa selvitystä. Kerro viestissä tilisi sähköpostiosoite, ajankohta ja se, mitä olet jo kokeillut, niin vastaus tulee kerralla oikeaan kohtaan.
Ennen yhteydenottoa kokoa yhteen sähköpostiosoitteesi, mahdolliset virheilmoitukset ja tieto siitä, milloin ongelma alkoi. Puhelimessa numero +358 9 0910 3024 vastaa myös öisin, ja valmiiksi mietitty kuvaus nopeuttaa selvitystä selvästi.
Salattu yhteys, ei avoimia kysymyksiä. Playzini Casino N.V. toimii Curaçaon rahoitusvalvontaviranomaisen Gaming Control Board Curaçaon myöntämällä lisenssillä numerolla OGL/2006/7374/344, ja yhtiön toimipaikka on Dr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad. Yhteytesi salataan 256-bittisellä TLS-suojauksella, joten kirjautumistietosi kulkevat salattuna. Pelien reiluutta valvovat eCOGRA, BMM Testlabs ja iTech Labs. Tuki ei koskaan kysy salasanaasi chatissa, sähköpostissa eikä puhelimessa.
Uloskirjautuminen ennen kuin annat laitteen pois. Pidä salasana vain omassa tiedossasi ja vaihda se heti, jos epäilet jonkun nähneen sen. Kirjaudu ulos aina, kun lopetat yhteisellä tai lainatulla laitteella, äläkä jätä selainta muistamaan tunnustasi. Varmista, että sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, on edelleen käytössäsi, sillä kaikki palautus kulkee sen kautta. Yksi tili riittää: kaksoistilit suljetaan. Jos jokin tuntuu epäilyttävältä, vaihda salasana ja ota yhteyttä tukeen.
Playzini Casinolla jokainen yksityiskohta hoidetaan rauhassa ja selkokielellä, jotta pääset sisään ilman arvailua.
Käytämme evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.